December 11, 2024

Use Case : Comment RusHour a multiplié par 5 les commandes du restaurant "O'Summum"

Découvrez comment l'offre Boost'R de RusHour a permis au restaurant O'Summum de multiplier par 5 ses commandes en livraison grâce à une stratégie clé
RusHour
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Use Case : Comment RusHour a multiplié par 5 les commandes du restaurant "O'Summum"

Le défi de O'Summum

Dans une  ville moyenne de province, O'Summum était bien connue pour ses plats savoureux servis en salle. Cependant, sur UberEats et Deliveroo, l'histoire était tout autre. Saïd peinait à générer plus de 3 commandes par jour, soit une trentaine par semaine.

"J’avais l’impression que la livraison n’était pas faite pour mon restaurant", avoue-t-elle.

C’est alors qu’elle a découvert la nouvelle offre Boost'R de RusHour, une offre clé en main qui allait transformer son activité.

Le contexte initial : Des obstacles à la croissance en livraison

Avant de rejoindre l’offre Boost'R, Saïd rencontrait plusieurs problèmes courants :

  1. Manque d’attractivité de son menu
    • Les plats proposés n’avaient pas de photos professionnelles, ce qui les rendait moins compétitifs.
    • Certaines descriptions étaient peu claires, décourageant les clients potentiels.
  2. Absence de stratégie promotionnelle
    • Saïd ne savait pas comment attirer de nouveaux clients ou booster ses ventes lors des périodes creuses.
  3. Gestion chronophage des plateformes
    • Les promotions, la mise à jour du menu et le suivi des performances prenaient beaucoup de temps.

L’offre Boost'R : Une approche clé en main

En intégrant l'offre Boost'R de RusHour, Saïd a bénéficié d’une solution adaptée aux restaurants en difficulté sur les plateformes de livraison :

  1. Refonte du menu
    • Les plats ont été mis en valeur avec des photos professionnelles, rendant le menu beaucoup plus attrayant.
    • Une analyse approfondie a permis d'optimiser l'offre en se concentrant sur les plats les plus rentables.
  2. Stratégie marketing ciblée
    • RusHour a étudié les données locales pour mettre en place des promotions adaptées à la zone de chalandise de Saïd.
    • Résultat : des offres bien ciblées ont permis d’attirer de nouveaux clients sans sacrifier la marge.
  3. Automatisation des opérations avec RusHour
    • Grâce à RusHour, la gestion des commandes et des promotions a été simplifiée et automatisée.
    • Saïd a ainsi gagné du temps pour se concentrer sur la qualité de son service en salle.

Les résultats après 3 mois

Les efforts combinés de Boost'R ont donné des résultats impressionnants :

  • Commandes journalières : Passées de 3 commandes par jour à 15 commandes par jour, soit une croissance de +400%.
  • Chiffre d’affaires hebdomadaire : Augmenté de 600€ à 3000€, avec des pics atteignant 5000€ lors des promotions réussies.
  • Temps de gestion réduit : Saïd consacre désormais 50% moins de temps à gérer les plateformes.

💬 Saïd témoigne :

"L’offre Boost'R de RusHour m’a permis de comprendre que le problème n’était pas mon restaurant, mais les outils et la stratégie que j’utilisais. Aujourd’hui, mes plats se vendent mieux, ma rentabilité est maîtrisée, mes clients en salle sont satisfaits, et je suis enfin sereine face à la gestion des commandes en livraison et à emporter."

Pourquoi l’offre Boost'R fonctionne ?

L’offre Boost'R a été conçue spécifiquement pour les restaurants ayant un faible volume de commandes. Grâce à une approche basée sur :

  • L’optimisation des menus,
  • Des stratégies marketing sur mesure,
  • Et une automatisation des opérations,

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