5 manières d’améliorer le service client de votre restaurant
Découvrez nos cinq conseils pour améliorer le service client dans l'industrie de la restauration.
Dans une ville moyenne de province, O'Summum était bien connue pour ses plats savoureux servis en salle. Cependant, sur UberEats et Deliveroo, l'histoire était tout autre. Saïd peinait à générer plus de 3 commandes par jour, soit une trentaine par semaine.
"J’avais l’impression que la livraison n’était pas faite pour mon restaurant", avoue-t-elle.
C’est alors qu’elle a découvert la nouvelle offre Boost'R de RusHour, une offre clé en main qui allait transformer son activité.
Avant de rejoindre l’offre Boost'R, Saïd rencontrait plusieurs problèmes courants :
En intégrant l'offre Boost'R de RusHour, Saïd a bénéficié d’une solution adaptée aux restaurants en difficulté sur les plateformes de livraison :
Les efforts combinés de Boost'R ont donné des résultats impressionnants :
L’offre Boost'R a été conçue spécifiquement pour les restaurants ayant un faible volume de commandes. Grâce à une approche basée sur :
Envie de vivre le même succès que Saïd ?
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“Grâce à une collaboration réussie avec RusHour, Pokawa a su optimiser ses processus de préparation de commandes et de livraison. "
"Grâce à RusHour, nous nous sommes concentrés sur notre passion, la cuisine italienne authentique..."
Foudie, un exemple en terme de Dark Kitchen qui a su diversifier son offre avec succès.
"Grâce à la centralisation des données avec RusHour, nous avons une meilleure compréhension des habitudes de commande de nos clients.."
La franchise KFC a réussi à améliorer significativement ses opérations de livraison et de commandes en ligne.